Règles essentielles
- Respect absolu dans les tickets et salons
- Aucun règlement de compte HRP public
- Les leaks et provocations ciblées entraînent une sanction
Règlement Tenue communautaire
Le Discord officiel reste le prolongement du serveur et obéit aux mêmes exigences de tenue.
Le Discord officiel prolonge la ville. La meme exigence de tenue, de lecture et de respect s y applique.
Posture
Lecture RP
Venir demander, expliquer, signaler ou aider. Jamais vider une frustration HRP sur les salons publics ou en ticket.
01. Bon salon
Choisir le bon espace pour sa demande, son retour ou son support afin de garder une lecture claire.
02. Formulation propre
Expliquer les faits sans aggression, sans provocation et sans transformer le support en règlement de compte.
03. Suite utile
Accepter les reponses, fournir les infos utiles et laisser le ticket ou l echange suivre son traitement normal.
Ce qui est attendu
La tenue dans les salons publics, vocaux et tickets doit rester constante meme en cas de desaccord.
Une demande claire avec contexte, faits et objectif permet au staff de repondre plus vite et mieux.
Les contenus internes, captures, tickets ou informations sensibles ne se diffusent pas librement.
Lignes rouges
Utiliser un salon public pour humilier, accuser ou provoquer un joueur, un staff ou une structure.
Partager des contenus internes, des tickets ou des informations confidentielles sans autorisation.
Chercher a forcer une decision, une sanction ou une faveur par spam, menace ou exhibition publique.
Exemples de scènes
Un joueur exposé calmement son probleme, joint les infos utiles et laisse le staff traiter dans l ordre.
Une entreprise publie une annonce propre, informative et utile sans transformer le salon en pub agressive.
Une contestation de scène se fait en ticket avec faits, horodatage et demande claire plutot qu en salon général.